· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, la livraison se fait généralement dans un délai de 3 à 21 jours ouvrables.
. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.
· Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation.
. Les marchandises doivent être retournées accompagnées d’une copie de la facture et du numéro d’autorisation.
. Un produit retourné sans numéro d’autorisation entraînera son rejet et vous sera retourné à vos frais.
. Si nous jugeons qu'un remboursement devrait être effectué, le client devra assumé les frais bancaires reliés à la transaction.
· Le client doit prendre en charge les frais de livraison en cas de retour.
· Toute marchandise doit être dans son emballage original et être revendable en cas de retour.
· Nous ne sommes pas responsable des bris d'équipement lors de la livraison.
· En cas de rupture d’inventaire vous en serez avisé par courriel ou téléphone.